セコすぎる。
この記事はすべてのBIGLOBEモバイルユーザーへ向けて注意喚起の記事になります。
- BIGLOBEモバイルは契約時に「ベーシック」コース(利用料:220円/月)に強制加入させられている。
- 解約時やMNP転出の際は自分でこのオプションを解約しなければならない。
BIGLOBEモバイルを辞める時は、忘れずに「ベーシック」コースの解約をしましょう。
という注意喚起の記事になります。
サービスを納得して利用しているなら何も言わないがほとんどの人にとって、要らぬサービスであり、名前すら知らない人がほとんどではないだろうか?
ワンチャンのオプション解約忘れを期待しているのは、BIGLOBEモバイルに限らない。
どこの通信会社にもあることだが、BIGLOBEモバイルがセコいのはメインサービスの解約時に、このつまらんオプション解約トラップを絶妙にしかけていることだ。
今回はMNP転出でBIGLOBEモバイルを辞めて、他社通信会社に乗り換えて開通後に
BIGLOBEモバイルのサイトでベーシックコースを解約する手順を解説します。
BIGLOBEモバイルを辞める時は、「ベーシック」コースの解約も絶対に忘れずに。(無駄に数万円支払うことになりかねない!?)
- BIGLOBEモバイルをMNP転出の手続きをする
- 新しい通信会社で契約手続き、開通(この時点でBIGLOBEモバイルは自動解約)
- BIGLOBEモバイルで「ベーシック」コースを解約する
BIGLOBEモバイルで「ベーシック」コースを解約する
他社通信会社で開通を確認するとBIGLOBEモバイルのサービス自体は自動解約されます。
このときにちゃんとBIGLOBEモバイルのサイトに行き「ベーシック」コースを解約しましょう。これを忘れると思い出すまで永遠に毎月220円吸い取られ続けることになりますよ。
前に比べて解約のページにたどりやすくなっているので、そんなに難しくありませんよ。
こちらのリンクから解約のページにすすみましょう。
https://support.biglobe.ne.jp/mobile/kaiyaku/mnp.html
注意点6のリンクをクリックする
注意点6まで進み、
BIGLOBEの退会(「ベーシックコース」の解約)・インターネット接続のみ解約の手続き
をクリックする
お客さまの現在の契約内容を確認して下にスクロール
ベーシックコースを契約していることを確認、下にスクロースする
下にスクロールしていくと、
すべてのサービスを解約する手続きへ(退会)のボタンがあるので
こちらをクリックする
あとはどんどん解約に向けてクリックしていく
解約理由を選択して、次へをクリック
「解約したいサービスの選択へ」をクリック
解約したいサービスを選択して、最適な手続きをみるをクリック
BIGLOBEのセキュリティやホームページ等ログインして使うサービスと
いう謎のオプションも解約の方向で。
退会手続きのボタンをクリックする
また同じような画面に。。。文章を読み進めながら次へ次へと進む
どうしても不安のときは
ネット解約しても、解約できてるか不安のときはコールセンターに電話して、ちゃんと解約できてるか確認しよう。ちゃんと教えてくれますよ。
ビックローブコールセンター
03-6385-0962(有料)
0120-86-0962(無料)
私が不安になったのは別のIDでまた訳の分からないオプションに加入させられてないか?
コールセンターに電話すればその辺もクリアになりますよ。
まとめ
以上、BIGLOBEモバイルの解約時の注意喚起でした。
「ベーシック」コースは月220円、毎月は大したことない額でも
1年で2,640円 10年で26,400円
年月が経てば経つほど分かったとき腹立たしいし、絶対に無駄な出費である。
やっぱりセコ過ぎますよ、BIGLOBEモバイルさん。。。
しかし!!!1度その事実を知ってしまえば、もう大丈夫。
ネットで解約できるし、基本ぽちぽちクリックしていくだけで簡単です。
この記事が解約の手助けになれば幸いです。
良きスマホライフを。